Documento legal

Política de Cookies

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Resumo

Utilizamos cookies para autenticar usuários, lembrar preferências, mensurar o tráfego da landing e atribuir conversões de campanhas. Cookies essenciais são indispensáveis ao funcionamento; os de analytics e marketing exigem seu consentimento e podem ser recusados a qualquer momento.

1.O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador para reter informações entre visitas — sessão de login, preferências de interface, métricas de uso. Dividem-se em essenciais (sem os quais o serviço não funciona) e não essenciais (analytics, marketing), estes últimos sujeitos a consentimento prévio nos termos do art. 7º, I, e art. 8º da LGPD.

2.Cookies que usamos na landing (operai.app.br)

Nome / Origem	Tipo	Finalidade	Duração
cookieConsent operai	Essencial	Lembra sua escolha sobre cookies	1 ano
_ga, _ga_* Google Analytics	Analytics	Métricas de visitas e comportamento	2 anos
*_gcl_, IDE** Google Ads	Marketing	Atribuição de conversão de campanhas	90 dias
_fbp, fr Meta (Facebook) Pixel	Marketing	Atribuição de conversão e remarketing	90 dias

3.Cookies dentro do sistema (app.operai.app.br)

Nome / Origem	Tipo	Finalidade	Duração
firebase:authUser:* Firebase Auth	Essencial	Manter sua sessão de login ativa	Sessão / até logout
hm-theme, hm-prefs operai (localStorage)	Essencial	Tema claro/escuro e preferências de UI	Persistente até limpar
campo-tenant, campo-nome-, campo-recentes- app de campo (localStorage)	Essencial	Identificar a empresa no dispositivo e lembrar o operador e os equipamentos recentes	Persistente até limpar
*campo-granel-fila-, campo-granel-pend-abast** app de campo (localStorage)	Essencial	Fila de registros feitos sem internet, enviados quando a conexão volta	Até o envio
*_gcl_, IDE** Google Ads	Marketing	Atribuição da conversão de cadastro — só é gravado se você consentir	90 dias

No sistema autenticado (app.operai.app.br) o armazenamento é essencial, com uma exceção declarada: a tag do Google Ads roda também no app, para medir a conversão de cadastro. Ela entra com o consent mode em negado por padrão — nenhum cookie de publicidade ou analytics é gravado sem o seu consentimento. Não usamos pixel da Meta dentro do app.

4.Como gerenciar

Você pode controlar cookies de 3 jeitos:

Banner de consentimento — na primeira visita à landing, você decide aceitar/recusar analytics e marketing. A escolha fica salva por 1 ano
Botão abaixo — abre o painel de preferências a qualquer momento
Navegador — todas as opções de configurar/apagar cookies estão no seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

5.O que muda se eu recusar

Cookies essenciais: não podem ser recusados (sem eles a landing/sistema não funciona)
Analytics: recusar não muda nada pra você. Só não conseguimos medir uso agregado da landing
Marketing: recusar significa que campanhas de anúncio não sabem que você visitou — sem prejuízo de funcionalidade

6.Mudanças nesta política

Esta política pode mudar quando adicionamos ou removemos integrações. A data de última atualização no topo é o melhor indicador.

7.Contato

Dúvidas sobre cookies ou dados:

Email: contato@operai.app.br
Veja também: Política de Privacidade · Termos de Uso